Restoranınız İçin Online Sipariş Sistemi Nasıl Kurulur?
Menüyü dijitale aktarmaktan masa karekodlarına, teslimat bölgesinden ödeme yöntemlerine kadar bir restoranın online sipariş kurulumunu adım adım anlatıyoruz.
Bir restoranda online sipariş kurulumu üç ayrı kanalı aynı anda ilgilendirir: salon, paket servis ve gel-al. İyi kurulmuş bir sistemde üçü de tek menüden yürür ve tek panelden izlenir.
Adım 1: Menüyü kategorileriyle kurun
Kategorileri müşterinin arama sırasına göre dizin, mutfağın hazırlama sırasına göre değil. Başlangıçlar, ana yemekler, tatlılar ve içecekler tipik bir sıralamadır. Kategori sırası panelden değiştirilebilir; ilk hafta sipariş verilerine bakıp yeniden düzenlemekte fayda var.
Adım 2: Seçenekleri tanımlayın
Restoran menüsünde seçenek, sistemin en çok iş gören parçasıdır:
- Pişirme derecesi — az, orta, iyi pişmiş
- Garnitür — patates, pilav, salata
- Sos ve porsiyon — tek, çift, çocuk
Seçenek tanımlanmadığında müşteri bunları serbest not olarak yazar. Serbest not mutfakta gözden kaçar; yapılandırılmış seçenek kaçmaz.
Adım 3: Masaları ve karekodları kurun
Masalarınızı ve masa kategorilerinizi (iç salon, bahçe, loca) tanımlayın. Her masaya ayrı karekod üretin. Müşteri karekodu okuttuğunda sipariş o masaya bağlanır, adisyon masa üzerinde birikir ve masanın durumu panelden görünür.
Ayrıntılı anlatım için: QR menü nedir, nasıl oluşturulur?
Adım 4: Teslimat bölgenizi tanımlayın
Teslimat yaptığınız mahalleleri tek tek seçin ve her birine teslimat ücreti, minimum sepet tutarı ve tahmini süre verin. Tek bir ücret ve tek bir minimum sepetle çalışmak, yakın mahallede müşteri kaçırmanıza veya uzak mahallede zarar etmenize yol açar.
Adım 5: Ödeme yöntemlerini açın
Kapıda nakit, kapıda kredi kartı ve online ödemeyi ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Salon siparişinde ödemenin kasada alınmasını, paket serviste online tahsil edilmesini tercih edebilirsiniz.
Adım 6: Birden fazla şubeniz varsa
Her şubenin kendi menüsü, çalışma saatleri ve teslimat bölgesi olur. Şubeler tek panelden yönetilir ve raporları ayrı ayrı alınır. Bu, aynı markanın iki şubesinde farklı fiyat uygulamanıza da imkân verir.
İlk hafta neye bakmalı?
- Terk edilen sepet var mı? Genellikle sebep yüksek minimum sepet ya da beklenenden uzun teslimat süresidir.
- Hangi kategori hiç tıklanmıyor? Sıralama hatası olabilir.
- Serbest nota ne yazılıyor? Tekrar eden notlar, tanımlamanız gereken seçenekleri gösterir.
Sonraki adım
Restoranlara özel kurulum ve örnek akış için restoranlar için online sipariş sistemi sayfasına, özellik ayrıntıları için online sipariş yazılımı sayfasına bakabilirsiniz. Kurulum ortalama 10 dakika sürer ve ilk 14 gün ücretsizdir.
Komisyon yok, sabit aylık ücret. Kurulum ortalama 10 dakika, ilk 14 gün ücretsiz.
Hemen Başla →