Masa Adisyonu Nedir? QR ile Masa Yönetimi Nasıl Çalışır?
Masa adisyonu, bir masada verilen tüm siparişlerin tek hesapta birikmesidir. QR menüyle birleştiğinde garsonun sipariş almak için masaya gitmesi gerekmez. Bu yazıda akışı ve kurulum ayrıntılarını anlatıyoruz.
Masa adisyonu, bir masada gün veya oturum boyunca verilen tüm siparişlerin tek hesapta birikmesidir. Müşteri üç kez sipariş verir, çıkışta tek hesap öder. Kâğıt adisyonun dijital karşılığıdır — farkı, siparişin masaya sistem tarafından bağlanmasıdır.
Akış nasıl işler?
- Her masaya ayrı bir karekod tanımlanır.
- Müşteri karekodu okutur, menü telefonda açılır.
- Sipariş verildiğinde o masanın adisyonuna eklenir.
- Sipariş anında panele düşer; mutfak ve servis görür.
- Müşteri gün içinde tekrar sipariş verdiğinde aynı adisyona eklenir.
- Çıkışta hesap tek seferde kapatılır.
Neden masa bazlı karekod şart?
Tek bir genel karekod kullanıldığında sistem siparişin hangi masadan geldiğini bilemez. O noktada elinizde yalnızca bir dijital menü kalır; adisyon, masa durumu ve servis yönlendirmesi çalışmaz. Kurulumda yapılan en pahalı hata budur.
Garson ne yapar?
Masa adisyonu garsonu ortadan kaldırmaz, işini değiştirir. Garson artık masaya sipariş almak için gitmez; servis yapmak, kontrol etmek ve müşteriyle ilgilenmek için gider. Yoğun saatte en çok zaman kaybettiren adım — sipariş alıp kasaya taşımak — devre dışı kalır.
Şezlong, oda ve masa: aynı mantık
Masa kavramı sabit bir konumu temsil eder ve mekâna göre değişir:
- Restoran ve kafede masa
- Beach kulübünde şezlong; ayrıca müşteri karekod üzerinden garson çağrısı bırakabilir, çağrılar panele düşer
- Otelde oda; sipariş odaya bağlanır ve oda servisi talepleriyle aynı yerde toplanır
Sık sorulanlar
Müşteri hesabı kendi telefonundan kapatabilir mi?
Ödeme yöntemlerini siz belirlersiniz. Online ödemeyi açarsanız müşteri kendi telefonundan öder; kapalı tutarsanız hesap kasada kapatılır.
Adisyon gün boyu açık kalabilir mi?
Evet. Beach kulübü gibi mekânlarda misafir sabah gelir, gün boyu sipariş verir ve çıkışta tek hesap öder.
Müşteri uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Sistem web tabanlıdır; karekodu okutan müşteri tarayıcıdan sipariş verir.
Nereden başlanır?
Masa adisyonu, QR menü ve masa adisyonu özelliğinin parçasıdır ve sabit aylık pakete dâhildir. Kurulum sırası: menüyü girin, seçenekleri tanımlayın, masaları oluşturun, karekodları bastırın. Ayrıntılar için restoran kurulum rehberine bakabilirsiniz.
Komisyon yok, sabit aylık ücret. Kurulum ortalama 10 dakika, ilk 14 gün ücretsiz.
Hemen Başla →