QR Menü Nedir, Nasıl Oluşturulur? İşletmeler İçin Uygulamalı Rehber
QR menü, masadaki bir karekodun müşteriyi doğrudan dijital menünüze götürmesidir. Bu rehberde QR menünün ne olduğunu, nasıl kurulacağını, masa adisyonuyla nasıl birleştiğini ve kurarken en sık yapılan hataları anlatıyoruz.
QR menü, masaya yerleştirilen bir karekodun müşteriyi işletmenizin dijital menüsüne götürmesidir. Müşteri telefonunun kamerasını karekoda tutar, menü tarayıcıda açılır. Uygulama indirmesi gerekmez.
QR menü ile dijital menü aynı şey mi?
Tam olarak değil. İkisi sık sık karıştırılır ama işletme açısından farkları büyüktür:
| Özellik | Sadece dijital menü | QR menü + sipariş |
|---|---|---|
| Müşteri menüyü görür | Evet | Evet |
| Müşteri sipariş verir | Hayır, garson çağırır | Evet, masadan |
| Sipariş mutfağa iner | Hayır | Evet, anında |
| Adisyon masaya bağlanır | Hayır | Evet |
| Fiyat güncellemesi | Panelden anında | Panelden anında |
Yalnızca menü gösteren bir çözüm, basılı menünün PDF hâlidir. Asıl kazanç sipariş akışını da dijitalleştirdiğinizde başlar: garson masaya yalnız sipariş almak için gitmez, yoğun saatte sipariş kuyruğu karışmaz ve yanlış sipariş riski düşer.
QR menü nasıl oluşturulur?
1. Menünüzü dijitale aktarın
Ürünlerinizi kategorilere ayırın. Kategori sırası önemlidir: müşteri aradığını ilk ekranda bulamazsa vazgeçer. Her ürüne fotoğraf, açıklama ve fiyat girin.
2. Ürün seçeneklerini tanımlayın
Menünün en çok işe yarayan kısmı burasıdır. Pişirme derecesi, garnitür, süt tipi, acı durumu, ekstra malzeme, porsiyon boyu gibi tercihleri ürüne seçenek olarak tanımlarsanız müşterinin seçimi siparişle birlikte mutfağa iner. "Acısız olsun" notu telefonda tekrarlanmaz.
3. Masalarınızı tanımlayın
Her masaya ayrı karekod üretin. Karekod masaya bağlı olduğunda sipariş de o masaya bağlanır; adisyon masa üzerinde birikir ve masanın durumu panelden görünür. Tek bir genel karekod kullanırsanız siparişin hangi masadan geldiğini bilemezsiniz — bu, kurulumda en sık yapılan hatadır.
4. Karekodları bastırın ve yerleştirin
Masa üstü akrilik stand, masa kenarına yapıştırma etiket veya menü kapağına baskı — üçü de çalışır. Dikkat edilecek tek şey karekodun ışık altında okunabilir kalması ve kolayca sökülmemesidir.
5. Ödeme yöntemlerinizi seçin
Masadan verilen siparişte ödemenin kasada mı alınacağına, online mı tahsil edileceğine siz karar verirsiniz. Kapıda nakit, kapıda kredi kartı ve online ödeme seçeneklerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
QR menü kurarken en sık yapılan üç hata
- Tek karekod kullanmak. Masa bazlı karekod olmadan adisyon takibi mümkün değildir.
- Menüyü PDF olarak koymak. PDF telefonda yavaş açılır, yakınlaştırma gerektirir ve arama motorları içeriğini okuyamaz. Menü web sayfası olarak yayınlanmalıdır.
- Seçenekleri atlamak. Seçenek tanımlanmadığında müşteri siparişe not yazar, notlar mutfakta gözden kaçar. Yapılandırılmış seçenek, serbest nottan her zaman güvenlidir.
Hangi işletmeler için uygun?
QR menü masa servisi olan her yerde çalışır. En yaygın kullanım alanları:
- Restoranlar — pişirme derecesi ve garnitür seçenekleriyle
- Kafeler — süt tipi, şurup ve boy seçenekleriyle
- Pideciler ve dönerciler — malzeme ve boy seçenekleriyle
- Beach kulüpleri — şezlong bazlı karekod ve garson çağırma ile
- Oteller — oda bazlı karekod ve oda servisi ile
Maliyet tarafı
QR menü çözümleri genellikle ya sabit aylık ücretle ya da sipariş başına komisyonla çalışır. İkisi arasındaki fark ciro büyüdükçe açılır: komisyonlu modelde daha çok sattıkça daha çok ödersiniz, sabit ücretli modelde ödediğiniz tutar değişmez. Kendi hesabınızı yaparken aylık sipariş adedinizi ve ortalama sepet tutarınızı iki modelde de çarpıp karşılaştırın.
Kapında Online'da QR menü ve masa adisyonu sabit aylık pakete dâhildir; sipariş başına veya ciro üzerinden komisyon alınmaz. Güncel paketleri inceleyebilirsiniz.
Komisyon yok, sabit aylık ücret. Kurulum ortalama 10 dakika, ilk 14 gün ücretsiz.
Hemen Başla →